Μετάβαση στο βασικο περιεχόμενο Μετάβαση στο βασικό μενού Μετάβαση στην αναζήτηση

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ORIFLAME - ΠΕΛΑΤΕΣ

Ημερομηνία δημοσίευσης: [18.05.2022]

Τι καλύπτει αυτή η πολιτική;

Η πολιτική αυτή περιγράφει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την Εταιρεία. 

Οι αναφορές σε αυτήν την πολιτική στην Εταιρεία, με το εμάς, ή εμείς αφορούν την Oriflame Cyprus Limited με έδρα στην Κύπρο, 5 Esperidon str, 4th floor, 2001 Strovolos, Nicosia, Cyprus. 

Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων, Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων 2016/ 679 (ο "GDPR"), η Εταιρεία είναι υπεύθυνη της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων.  

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγονται;

Θα συλλεχθούν οι παρακάτω κατηγορίες προσωπικών δεδομένων για εσάς σε σχέση με αυτήν την πολιτική: 

  1. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για εσάς : Η Εταιρεία θα συγκεντρώσει τα παρακάτω δεδομένα από εσάς όταν συμπληρώσετε μια φόρμα στην ιστοσελίδα, όταν αγοράσετε προϊόντα Oriflame στην ιστοσελίδα, όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής σαν Πελάτης, όταν εγγραφείτε σε ενημερωτικά δελτία της Oriflame, όταν πάρετε μέρος σε ομάδες συζητήσεων, ή άλλες λειτουργίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην ιστοσελίδα, όταν πάρετε μέρος σε διαγωνισμό, σε προώθηση, ή έρευνα στην ιστοσελίδα, όταν χρησιμοποιήσετε άλλες υπηρεσίες που προσφέρονται από την Oriflame μέσω της ιστοσελίδας και των εφαρμογών της, ή επικοινωνήσετε με την Εταιρεία με άλλο τρόπο (για παράδειγμα, όταν επικοινωνείτε με τις Υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών):

Τα παραπάνω πεδία που επισημαίνονται με (*) είναι υποχρεωτικά - αν δεν δώσετε αυτά τα προσωπικά δεδομένα, η Εταιρεία δεν θα είναι σε θέση να εκπληρώσει τους ισχύοντες σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Για παράδειγμα, αν δεν δώσετε την ταχυδρομική σας διεύθυνση, ενδέχεται να μην μπορούμε να σας παραδώσουμε την παραγγελία σας. 

  1. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται για εσάς:
  1. Άμεσο μάρκετινγκ από συνεργάτη της εταιρίας: Με την επιφύλαξη των παρακάτω, ένας BrandPartner, μπορεί να σας στέλνει ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ σε σχέση με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Εταιρείας, αντίστοιχα με αυτά που έχετε ήδη αγοράσει. Οι επικοινωνίες άμεσου μάρκετινγκ παρέχονται σε εσάς μέσω email, sms και άλλων τεχνολογιών ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων. Μπορείτε να μην αποδεχθείτε τη λήψη ενέργειας άμεσου μάρκετινγκ από έναν συνεργάτη της εταιρίας, κατά την εγγραφή σας ή αργότερα μέσω των Ρυθμίσεων Προφίλ, τη στιγμή κατά την οποία λαμβάνετε την επικοινωνία, κάνοντας κλικ στον σχετικό σύνδεσμο, ή επικοινωνώντας απευθείας με έναν συνεργάτη της εταιρίας. Ο Συνεργάτης θα είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω και θα σας ενημερώνει για την ταυτότητά του και τα στοιχεία του επικοινωνίας όταν επικοινωνεί μαζί σας. Οι Συνεργάτες είναι ανεξάρτητοι από την Εταιρεία και η Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από τους Συνεργάτες. 

Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων και κατάρτιση προφίλ

Δενακολουθούμεπλήρωςαυτοματοποιημένηλήψηαποφάσεωνστησυμβατικήμαςσχέσημαζίσας.

Ωστόσο, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας σε μερικώς αυτοματοποιημένη βάση, με σκοπό την αξιολόγηση ορισμένων χαρακτηριστικών σας (προφίλ). Χρησιμοποιούμε τη δημιουργία προφίλ για να σας δίνουμε εξατομικευμένες πληροφορίες και να σας συμβουλεύουμε σχετικά με τα προϊόντα μας. Αυτό μας δίνει τη δυνατότητα να στοχεύουμε στις κατάλληλες επικοινωνίες και διαφημίσεις που σας αρέσουν, προτείνοντας προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι είναι κατάλληλα για εσάς.

 

Με ποιον θα γίνει κοινή χρήση των προσωπικών δεδομένων σας και πού;

Η Εταιρεία θα μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα με:

Πού θα σταλούν τα δεδομένα σας;

 

Η Εταιρεία σκοπεύει να μεταφέρει (συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης) τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός της Ελλάδας και εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ο «ΕΟΧ») (δηλαδή και στα 27 κράτη μέλη της ΕΕ συν την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν και τη Νορβηγία), οι οποίες ενδέχεται να μην παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας με την Ελλάδα και τις χώρες εντός του ΕΟΧ, ιδίως: στην Ινδία, τις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής και την Ελβετία. 

Σε αυτήν την περίπτωση, και όταν η διαβίβαση γίνεται σε θυγατρική εταιρεία, ή πωλητή σε χώρα που δεν υπόκειται σε απόφαση επάρκειας από την Επιτροπή της ΕΕ, τα προσωπικά δεδομένα προστατεύονται επαρκώς από τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ που έχουν εγκριθεί από την Επιτροπή (οι οποίες έχουν εφαρμοστεί σύμφωνα με το άρθρο 46 παράγραφος 2 του ΓΚΠΔ). Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες και / ή επιθυμείτε να λάβετε αντίγραφο αυτών, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της Εταιρείας στη διεύθυνση privacy@oriflame.com.

 

Ποια cookies θα χρησιμοποιηθούν στον ιστότοπο;

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies (μικρά αρχεία που τοποθετούνται στο σκληρό δίσκο των χρηστών) για να σας διακρίνει από άλλους χρήστες της ιστοσελίδας. Αυτό μας βοηθά να σας παρέχουμε μια εμπειρία υψηλής ποιότητας όταν περιηγείστε στην ιστοσελίδα και μας επιτρέπει επίσης να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούμε cookies για να αναλύσουμε τη ροή των πληροφοριών. να προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες, το περιεχόμενο και τη διαφήμιση, για την καταμέτρηση της αποτελεσματικότητας και την προστασία της εμπιστοσύνης και της ασφάλειας. Για λεπτομερείς πληροφορίες διαβάστε την Πολιτική Cookies της Oriflame 

Google Analytics

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να καταλάβουμε πώς οι επισκέπτες λειτουργούν στους ιστοσελίδες μας και τις εφαρμογές μας. Αυτό σημαίνει ότι όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, ή χρησιμοποιείτε μία από τις εφαρμογές μας, το πρόγραμμα περιήγησής σας στέλνει αυτόματα ορισμένες πληροφορίες στο Google. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, τη διεύθυνση της ιστοσελίδας που επισκέπτεστε και τη διεύθυνση IP σας. Θα βρείτε τις λεπτομέρειες για το πώς η τεχνολογία της Google συλλέγει και επεξεργάζεται τα δεδομένα ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Αν δεν θέλετε να χρησιμοποιηθεί το Google Analytics στο πρόγραμμα περιήγησής σας, μπορείτε να εγκαταστήσετε το πρόσθετο πρόγραμμα περιήγησης Google Analytics. Μάθετε περισσότερα για το Google Analytics και την πολιτική απορρήτου της Google εδώ https://www.google.com/policies/privacy.

 

Τα δικαιώματά σας

 

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία:

Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιδράσετε σε κάποια επεξεργασία που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας και στη χρήση τους για σκοπούς άμεσου marketing. Επιπλέον, αν η Εταιρεία έχει ζητήσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, έχετε πάντα το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτήν τη συγκατάθεση. 

Τα δικαιώματα αυτά είναι περιορισμένα σε ορισμένες περιπτώσεις - για παράδειγμα, όταν η Εταιρεία μπορεί να αποδείξει ότι έχει νομική απαίτηση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να σημαίνει ότι είμαστε σε θέση να διατηρήσουμε δεδομένα, ακόμη και αν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας. 

Όταν η Εταιρεία ή/και ο εξουσιοδοτημένος Συνεργάτης, απαιτεί τα προσωπικά σας δεδομένα να συμμορφώνονται με τις νομικές ή συμβατικές υποχρεώσεις, τότε η παροχή αυτών των δεδομένων είναι υποχρεωτική: Αν δεν παρέχονται τέτοια δεδομένα, τότε η Εταιρεία ή/και ο Συνεργάτης που σας έχει εκχωρηθεί δεν θα είναι σε θέση να διαχειριστεί τη συμβατική σχέση μαζί σας, ή να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις που έχει αναλάβει. Παραπάνω, έχουμε περιγράψει ποια πεδία δεδομένων είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε.

 

Η Εταιρεία ευελπιστεί ότι θα απαντήσει σε κάθε σας ερώτημά σας σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Αν έχετε όμως οποιαδήποτε ανησυχία σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της Εταιρείας στο privacy@oriflame.com. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση: Customer.Cyprus@oriflame.com

Για οποιοδήποτε θέμα που εκκρεμεί η επίλυσή του, έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στις αρχές προστασίας δεδομένων. Η αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων θα είναι η εποπτική αρχή στη χώρα της διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας, ή της εικαζόμενης παράβασης της νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων. 

 

Για πόσο καιρό θα κρατάτε τα δεδομένα μου;

Η Εταιρεία θα διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που ορίζονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, όπως μπορεί να απαιτείται από το νόμο, όπως για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς, ή όπως αλλιώς σας έχει κοινοποιηθεί.   Διαφορετικές περίοδοι διατήρησης ισχύουν για διαφορετικούς τύπους δεδομένων, ωστόσο ο μεγαλύτερος χρόνος που θα διατηρήσουμε κανονικά οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με την επεξεργασία εντολών είναι 10 χρόνια.  Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πρακτική της Εταιρείας όσον αφορά την παρακράτηση είναι διαθέσιμες εδώ.

 

Αλλαγές σε αυτήν τη δήλωση απορρήτου

Τυχόν αλλαγές που ενδέχεται να κάνουμε στην επισήμανση περί απορρήτου στο μέλλον, θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα και, όπου ενδείκνυται, θα σας κοινοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ή με άλλο τρόπο. Οι τροποποιήσεις θα είναι επίσης διαθέσιμες στις εγκαταστάσεις μας.