ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
ΠΕΛΑΤΩΝ

 

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις (οι "Όροι") και όλα τα έγγραφα που αναφέρονται σε αυτούς αποτελούν, όταν τους αποδέχεστε, μια δεσμευτική συμφωνία ("Συμφωνία"), μεταξύ της ORIFLAME HOLDINGS BV με έδρα στην Ολλανδία, Hoogstraat 8, 5462 CX VEGHEL, με ΑΦΜ 006687702B01 (Ελλάδα) & CY99300498Τ (Κύπρος), ("Oriflame", "εμείς", “μας’) και εσάς ("εσείς", ο "Πελάτης").

Οι Όροι καθορίζουν τους νομικούς όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν την εκ μέρους σας χρήση αυτής της πλατφόρμας πωλήσεων της Oriflame {gr.oriflame.com ή www.oriflame.com.cy} για την αγορά των προϊόντων σας στην Ελλάδα και στην Κύπρο αντίστοιχα, και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες, δηλώσεις ή δεσμεύσεις. Έχουμε δημοσιεύσει τους παρόντες Όρους στην ιστοσελίδα μας, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι σε εσάς και, ως εκ τούτου, σας συμβουλεύουμε να εκτυπώσετε ή να αποθηκεύσετε και να διατηρήσετε ένα αντίγραφο των παρόντων Όρων.

1. ΙΚΑΝΟΤΗΤΑ
   • 1.1.Τα προϊόντα που διαθέτουμε προς πώληση στην Ιστοσελίδα δεν προορίζονται για αγορά από ανηλίκους. Άτομα ηλικίας κάτω των 18 ετών μπορούν να έχουν πρόσβαση στην Ιστοσελίδα μόνο υπό την επίβλεψη και με τη συναίνεση του γονέα ή του κηδεμόνα τους.
   • 1.2.Επίσης, δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε πλήρως ικανός και αρμόδιος να συνάψετε τους όρους, τις προϋποθέσεις, τις υποχρεώσεις, τις διαβεβαιώσεις, τις δηλώσεις και τις εγγυήσεις που ορίζονται στους παρόντες Όρους, καθώς και να τηρείτε και να συμμορφώνεστε με τους παρόντες Όρους.
   • 1.3.Δηλώνετε και εγγυάστε ότι
     μπορείτε να πραγματοποιείτε πληρωμές με πιστωτική κάρτα ή άλλη μέθοδο πληρωμής που επιτρέπεται από την Ιστοσελίδα.
2. Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΑΣ

   Εάν εγγραφείτε σε εμάς μέσω της Ιστοσελίδας ("Εγγεγραμμένος Πελάτης"), είστε υπεύθυνοι για την επιλογή ενός ασφαλούς κωδικού πρόσβασης που θα περιέχει τουλάχιστον 6 χαρακτήρες, για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασης και για τον περιορισμό της πρόσβασης στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας και συμφωνείτε να αναλάβετε την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται με τη χρήση του λογαριασμού ή του κωδικού πρόσβασής σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την παροχή υπηρεσιών, να τερματίσουμε λογαριασμούς, να αφαιρέσουμε ή να επεξεργαστούμε περιεχόμενο ή να ακυρώσουμε παραγγελίες κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

3. ΠΡΟΪΟΝΤΑ

   "Προϊόντα Oriflame" ή "Προϊόντα" είναι τα καλλυντικά και τα σχετικά αξεσουάρ, καθώς και ορισμένα τρόφιμα και συμπληρώματα διατροφής που προσφέρονται προς πώληση με τα Εμπορικά Σήματα Oriflame. Όλα τα Προϊόντα, οι τιμές, οι προσφορές και οι προωθητικές ενέργειες που αναφέρονται στην ιστοσελίδα ισχύουν και δεσμεύουν μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου που αναφέρεται ή, εάν δεν αναφέρεται περίοδος, κατά τη διάρκεια της περιήγησής σας. Τα στοιχεία των προϊόντων στην Ιστοσελίδα περιλαμβάνουν περιγραφές των κύριων χαρακτηριστικών των Προϊόντων.

   Οι εικόνες των προϊόντων στον κατάλογό μας ή στην ιστοσελίδα μας είναι μόνο ενδεικτικές: το σχήμα, το χρώμα και το μέγεθος των προϊόντων που σας παραδίδονται ενδέχεται να διαφέρουν από τα παραδείγματα που παρουσιάζονται στον κατάλογό μας ή στην ιστοσελίδα μας και οι εν λόγω διαφορές δεν συνιστούν ελάττωμα του προϊόντος

4. ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
   • 4.1.Μπορείτε να κάνετε παραγγελίες από την Ιστοσελίδα επιλέγοντας τα Προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε. Η τοποθέτηση της παραγγελίας λογίζεται ότι αποτελεί προσφορά εκ μέρους σας προς εμάς για την αγορά των επιλεγμένων Προϊόντων.
   • 4.2.Μια παραγγελία θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί όταν έχουν ολοκληρωθεί τα ακόλουθα βήματα:
     • 4.2.1.Έχετε επιλέξει τα Προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε χρησιμοποιώντας την επιλογή "προσθήκη στο καλάθι αγορών"- μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επανεξετάσετε και να τροποποιήσετε το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών αλλάζοντας την ποσότητα των Προϊόντων, διαγράφοντας Προϊόντα ή αφαιρώντας ολόκληρο το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών,
     • 4.2.2.έχετε αποδεχθεί ρητά τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Aπορρήτου της Oriflame (Oriflame Privacy Notice),
     • 4.2.3.έχετε παράσχει τα προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για την αποδοχή, την επεξεργασία και την εκτέλεση της παραγγελίας σας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης του λογαριασμού πελάτη σας, και
     • 4.2.4.έχετε επιλέξει τον προτιμώμενο τρόπο παράδοσης και πληρωμής.
   • 4.3.Μόλις η ηλεκτρονική παραγγελία σας πραγματοποιηθεί, δεν μπορεί να τροποποιηθεί μέσω της ιστοσελίδας. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην παράγραφο 9 εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας.
   • 4.4.Όταν αποδεχτούμε την παραγγελία σας, θα σας αποσταλεί επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οπότε και θα τεθεί σε ισχύ η σύμβαση αγοράς. Μπορούμε να αρνηθούμε την αποδοχή της παραγγελίας σας χωρίς να αναφέρουμε τον λόγο απόρριψης. Θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο οποιαδήποτε πληρωμή έχετε ήδη πραγματοποιήσει.
   • 4.5.Εκτός από την επιβεβαίωση της παραγγελίας θα λάβετε λεπτομέρειες για τα προϊόντα που σας αποστέλλονται και όλες τις άλλες απαραίτητες πληροφορίες.
   • 4.6.Για τις παραγγελίες σας μέσω διαδικτύου, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας τα ακόλουθα:
     • 4.6.1.Οι παρόντες Όροι μαζί με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας θα αποτελέσουν τη σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και την Oriflame για την πώληση και την αγορά των Προϊόντων (συνιστούμε να αποθηκεύονται ή να εκτυπώνονται) ή όπως μπορεί να ανακοινωθούν από εμάς χρησιμοποιώντας άλλα μέσα επικοινωνίας,
     • 4.6.2.Η σύμβαση μπορεί να συναφθεί μόνο στην Ελληνική και όχι σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα,
     • 4.6.3.Η Oriflame συμμορφώνεται με τους Κώδικες Δεοντολογίας που ορίζονται στον όρο 18.3 των Όρων.
   • 4.7.Οι παραγγελίες που έχουν ολοκληρωθεί και πληρωθεί δεν μπορούν να ακυρωθούν από εσάς, εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται στις ρήτρες 8 και 9.
   • 4.8.Οι παραγγελίες μπορούν να τοποθετηθούν οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της ημέρας, εκτός από ορισμένες περιορισμένες περιπτώσεις μη διαθεσιμότητας κατά την ενημέρωση της Ιστοσελίδας.
   • 4.9.Δεν θα είναι όλα τα Προϊόντα διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή. Εάν ένα Προϊόν δεν υπάρχει σε απόθεμα τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας, θα καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες να σας ενημερώσουμε πριν οριστικοποιηθεί η παραγγελία σας, ώστε να μπορείτε να αλλάξετε ή να εγκαταλείψετε την παραγγελία.
   • 4.10.Η Ιστοσελίδα ενδέχεται περιστασιακά και για περιορισμένο χρονικό διάστημα να μην είναι διαθέσιμη λόγω συντήρησης ή για διάφορους τεχνικούς λόγους. Η Oriflame δεν θα είναι υπεύθυνη για την εν λόγω μη διαθεσιμότητα και θα απορρίπτει οποιεσδήποτε σχετικές αξιώσεις από Πελάτες ή άλλους επισκέπτες. Η διαθεσιμότητα των προϊόντων και υπηρεσιών που περιγράφονται στην Ιστοσελίδα, καθώς και οι περιγραφές των εν λόγω προϊόντων και υπηρεσιών, ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία και το χρόνο.
5. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ
   • 5.1.Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά, οι τιμές των Προϊόντων που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα αντιπροσωπεύουν την πλήρη λιανική τιμή των Προϊόντων κατά τη στιγμή της παραγγελίας. Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε τοπικό νόμισμα και περιλαμβάνουν τον Φ.Π.Α.
   • 5.2.Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε τις τιμές ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, αλλά οποιαδήποτε αλλαγή στις τιμές των Προϊόντων που επιλέγετε πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας σας δεν θα αποτελεί μέρος της σύμβασης μεταξύ μας, εκτός εάν συμφωνήσουμε ρητά με εσάς ότι θα αποτελέσει μέρος της σύμβασης.
   • 5.3.Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν το κόστος μεταφοράς, παράδοσης και οποιεσδήποτε άλλες αμοιβές και επιβαρύνσεις που αναφέρονται σαφώς ως πρόσθετες επιβαρύνσεις στην τιμή κατά τη διαδικασία παραγγελίας και οι οποίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο παράδοσης που επιλέγετε.
   • 5.4.Εάν έχετε στην κατοχή σας κουπόνι ειδικής προσφοράς και το έχετε ενεργοποιήσει με την υποβολή του κωδικού του, όπως υποδεικνύεται στην Ιστοσελίδα, θα αφαιρέσουμε την αξία αυτού από την τιμή.
   • 5.5.Οι πληρωμές μπορούν να πραγματοποιηθούν με πιστωτική κάρτα ή με άλλα μέσα που καθορίζονται στους παρόντες Όρους. Γίνονται δεκτές οι περισσότερες ευρέως γνωστές κάρτες πληρωμής.
   • 5.6.Για τους σκοπούς της είσπραξης των πληρωμών, διατηρούμε το δικαίωμα να συνεργαστούμε με τρίτο πάροχο υπηρεσιών.Μπορείτε να περιμένετε να λάβετε τιμολόγια και επικοινωνία σχετικά με την πληρωμή από αυτόν τον εξωτερικό πάροχο υπηρεσιών. Κατά κανόνα, όλα τα τιμολόγια πρέπει να εξοφλούνται εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στο τιμολόγιο.Οι καθυστερημένες πληρωμές ενδέχεται να επιβαρύνονται με τόκους σε ημερήσια βάση σύμφωνα με το ισχύον επιτόκιο της Κεντρικής Τράπεζας, καθώς και με τα εύλογα έξοδα είσπραξης των οφειλών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών στο customer.service@oriflame.gr (Ελλάδα) ή customer.cyprus@oriflame.com (Κύπρος).
   • 5.7.Για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών πληρωμών που πραγματοποιούνται με κάρτα, όλες οι πληροφορίες πληρωμής κρυπτογραφούνται.Καθώς η Oriflame συνεργάζεται με εξουσιοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, οι πληροφορίες της πιστωτικής κάρτας τυγχάνουν κατάλληλου χειρισμού και σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας δεδομένων της βιομηχανίας καρτών πληρωμών.
   • 5.8.Εάν παρέχουμε τη δυνατότητα επαναλαμβανόμενων πληρωμών με κάρτα, θα έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ρητά και να εγγραφείτε σε αυτή τη βολική μέθοδο πληρωμής (απόθηκευση των στοιχείων χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας). Στη συνέχεια, τυχόν περαιτέρω πληρωμές θα εξουσιοδοτούνται σε βάρος της κάρτας πληρωμών σας κατά τη στιγμή της παραγγελίας ή το πέρας της πίστωσης και το ποσό θα χρεώνεται στην κάρτα πληρωμών σας τη στιγμή που η Oriflame θα αποστέλλει τα παραγγελθέντα προϊόντα. Μπορείτε να αποσυρθείτε από την επαναλαμβανόμενη πληρωμή ανά πάσα στιγμή, μεταβαίνοντας στη σελίδα του προφίλ σας και κάνοντας κλικ στην ενότητα πληρωμής.
6. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΜΕΤΑΒIBΑΣΗ ΤΟΥ ΚΙΝΔΥΝΟΥ
   • 6.1.Τα παραγγελθέντα προϊόντα μπορούν να παραδοθούν μόνο στην Επικράτεια της Ελλάδας ή της Κύπρου αντίστοιχα.
   • 6.2.Ο τόπος παράδοσης των Προϊόντων θα είναι ο τόπος που επιλέξατε στην παραγγελία σας. Σε περίπτωση δεμάτων με υπερβολικό βάρος, θα ενημερωθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κειμένου από την εταιρεία logistics για τη διεύθυνση του σημείου παραλαβής όπου θα γίνει η παράδοση.
   • 6.3.Θα επεξεργαστούμε και θα παραδώσουμε την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό, αλλά όχι αργότερα από 30 ημερολογιακές ημέρες μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας από εμάς. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις στην παράδοση που οφείλονται σε περιστάσεις πέραν του ελέγχου μας.
   • 6.4.Ο κίνδυνος απώλειας των προϊόντων και ο τίτλος κυριότητας των προϊόντων θα μεταβιβαστεί σε εσάς κατά την παράδοση των Προϊόντων.
   • 6.5.Η Oriflame δεν θα είναι υπεύθυνη για μη παράδοση, λανθασμένη ή καθυστερημένη παράδοση μιας παραγγελίας που οφείλεται στην παροχή από εσάς εσφαλμένων ή ελλιπών πληροφοριών.
   • 6.6.Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μονομερώς μια παραγγελία που έχετε υποβάλει ανά πάσα στιγμή, εάν έχουμε εύλογες υποψίες ότι παραβιάζετε οποιονδήποτε από τους Όρους. 
7. ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ ΜΑΣ

   Εγγυόμαστε ότι τα καλλυντικά προϊόντα της Oriflame κατασκευάζονται σύμφωνα με τις Κατευθυντήριες Γραμμές για τις Ορθές Πρακτικές Παραγωγής Καλλυντικών Προϊόντων EN ISO 22716:2007 και τον Κώδικα Πρακτικής της Oriflame.

8. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
   • 8.1.Τηρούμε αυστηρά τους κανόνες επιστροφής προϊόντων που ισχύουν στην Επικράτεια της Ελλάδας ή της Κύπρου αντίστοιχα. Παρακαλούμε ανατρέξτε στη ρήτρα 9 για λεπτομέρειες.
   • 8.2.Με την επιφύλαξη του δικαιώματός σας να ακυρώσετε οποιαδήποτε παραγγελία και να επιστρέψετε ένα Προϊόν, κατά την παραλαβή της παράδοσης θα πρέπει να ελέγξετε το περιεχόμενό της για να βεβαιωθείτε ότι δεν περιέχει Προϊόντα που ενδέχεται να έχουν υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά.  Εσείς, ή το πρόσωπο που παραλαμβάνει τα Προϊόντα στο όνομά σας, πρέπει να ειδοποιήσετε αμέσως την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών, υποβάλλοντας αίτημα και περιγράφοντας τη ζημιά/ελάττωμα. Μπορείτε επίσης να αποστείλετε το αίτημά σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση customer.service@oriflame.gr (Ελλάδα) ή customer.cyprus@oriflame.com (Κύπρος).
9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
   • 9.1.Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία για Προϊόν(τα) χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε αιτία κατά τη διάρκεια της περιόδου που ορίζεται κατωτέρω στην παράγραφο 9.2. Αυτό σημαίνει ότι κατά τη διάρκεια της σχετικής περιόδου, εάν αλλάξετε γνώμη ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο αποφασίσετε ότι δεν θέλετε να κρατήσετε ένα Προϊόν, μπορείτε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας, υποβάλλοντας αίτημα επιστροφής στην ιστοσελίδα μας και να λάβετε επιστροφή χρημάτων, για την επόμενη παραγγελία σας.
   • 9.2.Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία ανά πάσα στιγμή, ακόμη και μετά την παραλαβή της επιβεβαίωσης της παραγγελίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά όχι αργότερα από δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που εσείς ή ένα τρίτο μέρος που υποδεικνύεται από εσάς (εκτός του μεταφορέα) παραλαμβάνετε (παραλαμβάνουν) τη φυσική κατοχή του Προϊόντος ή του τελευταίου από τα Προϊόντα, εάν παραγγείλατε περισσότερα από ένα, ή της τελευταίας παρτίδας ή τεμαχίου, εάν παραγγείλατε ένα Προϊόν που αποτελείται από πολλές παρτίδες ή τεμάχια.
   • 9.3.Για να ακυρώσετε μία παραγγελία, παρακαλούμε υποβάλλεται αίτημα επιστροφής μέσω της ιστοσελίδας μας, θα σας κοινοποιήσουμε χωρίς καθυστέρηση επιβεβαίωση παραλαβής της εν λόγω ακύρωσης σε σταθερό μέσο (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Ενδέχεται να επιθυμείτε να κρατήσετε ένα αντίγραφο της ειδοποίησης ακύρωσης για τα δικά σας αρχεία. Αρκεί να ασκήσετε το δικαίωμά σας για ακύρωση πριν λήξει η περίοδος ακύρωσης. Επομένως, εάν μας στείλετε την ειδοποίηση ακύρωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομικώς, τότε η ακύρωσή σας ισχύει από την ημερομηνία που μας στείλατε το ηλεκτρονικό σας αίτημα.
   • 9.4.Θα λάβετε πλήρη επιστροφή του τιμήματος που πληρώσατε για τα Προϊόντα και των τυχόν εξόδων παράδοσης που πληρώσατε (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν εάν επιλέξατε τύπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τύπο τυποποιημένης παράδοσης που προσφέρουμε). Μπορούμε να προβούμε σε αφαίρεση από την επιστροφή χρημάτων για την απώλεια της αξίας οποιωνδήποτε προϊόντων που παραδόθηκαν, εάν η απώλεια είναι αποτέλεσμα περιττού χειρισμού από εσάς. Είστε υπεύθυνοι μόνο για οποιαδήποτε μειωμένη αξία των Προϊόντων που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για να διαπιστωθεί η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των Προϊόντων. Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων που σας οφείλεται το συντομότερο δυνατό και, σε κάθε περίπτωση, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας δώσατε ειδοποίηση ακύρωσης, όπως περιγράφεται στον όρο 9.3, με την επιφύλαξη του όρου 9.8. Εάν μας επιστρέψατε τα Προϊόντα επειδή ήταν ελαττωματικά ή περιγράφηκαν εσφαλμένα, ανατρέξτε στη ρήτρα 9.5.
   • 9.5.Εάν μας επιστρέψατε τα Προϊόντα επειδή ήταν ελαττωματικά ή περιγράφηκαν εσφαλμένα, θα σας επιστρέψουμε πλήρως το τίμημα του ελαττωματικού Προϊόντος, τα τυχόν ισχύοντα έξοδα αποστολής και κάθε εύλογο κόστος στο οποίο υποβληθήκατε για την επιστροφή του προϊόντος σε εμάς.
   • 9.6.Μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα στην πιστωτική κάρτα, τη χρεωστική κάρτα ή άλλο μέσο που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά.
   • 9.7.Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα προϊόντα παραδίδονται σφραγισμένα για λόγους υγείας ή υγιεινής και δεν μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας και να επιστρέψετε τα προϊόντα αυτά εάν έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση. Τα προϊόντα αυτά προσδιορίζονται κατάλληλα στην Ιστοσελίδα.
   • 9.8.Εάν τα προϊόντα σας παραδόθηκαν:
     • 9.8.1.πρέπει να μας επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα Προϊόντα πριν παρέλθει η προθεσμία των δεκατεσσάρων (14) ημερών,
     • 9.8.2.εκτός εάν τα Προϊόντα είναι ελαττωματικά ή περιγράφονται εσφαλμένα (σε αυτή την περίπτωση, βλ. ρήτρα 9.5), θα είστε υπεύθυνοι για το άμεσο κόστος επιστροφής των Προϊόντων σε εμάς- και
     • 9.8.3.είστε υποχρεωμένοι βάσει νόμου να διατηρείτε τα Προϊόντα στην κατοχή σας και να φροντίζετε εύλογα τα Προϊόντα όσο αυτά βρίσκονται στην κατοχή σας.
   • 9.9.Λεπτομέρειες σχετικά με το εκ του νόμου δικαίωμά σας να ακυρώσετε και η επεξήγηση του τρόπου άσκησής του, συμπεριλαμβανομένου ενός ηλεκτρονικού αιτήματος επιστροφής, παρέχονται στα έγγραφα που περιγράφονται στην παράγραφο 4.5.
   • 9.10.Είμαστε υποχρεωμένοι βάσει νόμου να προμηθεύουμε Προϊόντα που συμβαδίζουν με τη σύμβαση. Ως καταναλωτής, διατηρείτε ανά πάσα στιγμή εκ του νόμου δικαιώματα σε σχέση με τα Προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή. Τα εν λόγω εκ του νόμου δικαιώματα δεν επηρεάζονται από την πολιτική επιστροφών της παρούσας παραγράφου 9 ή τους παρόντες Όρους. Συμβουλές σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας στην Επικράτεια παρέχονται από τη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτών του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων και τον Συνήγορο Καταναλωτή.
   • 9.11.Εγγυόμαστε περαιτέρω την ποιότητα κάθε Προϊόντος που φέρει την επωνυμία της Oriflame και πιστοποιούμε ότι κατασκευάζονται από ή για εμάς και πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας. Είμαστε βέβαιοι ότι οι πελάτες μας θα βρουν τα προϊόντα μας ικανοποιητικά από κάθε άποψη. Ως εκ τούτου, προσφέρουμε μια πρόσθετη εγγύηση της Oriflame που σας επιτρέπει να αλλάξετε ή να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε Προϊόν με το οποίο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι. Η επιστροφή πρέπει να ζητηθεί εντός  τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του Προϊόντος.  Η εν λόγω εγγύηση δεν καλύπτει οποιοδήποτε Προϊόν έχει εσκεμμένα υποστεί ζημιά ή κακή χρήση.  Εκτός αν σας γνωστοποιηθεί διαφορετικά, οι επιστροφές προϊόντων και χρημάτων βάσει της παρούσας παραγράφου θα λαμβάνουν χώρα σύμφωνα με τους όρους των προηγούμενων υποπαραγράφων της παρούσας παραγράφου 9. Η παρούσα εγγύηση δεν επηρεάζει τα θεμελιώδη εκ του νόμου δικαιώματά σας.

   Η επιστροφή του/των προϊόντος/ων, γίνεται στα σημεία ACS ή στα ταχυδρομικά καταστήματα των ΕΛΤΑ. Διεύθυνση Επιστροφής Αιγαίου 37 Θέση Καρελά Κορωπί 19400 (Ελλάδα) ή Έβερεστ 28-32, Αραδίππου, 6534 Λάρνακα (Κύπρος).

    

10. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑ
    • 10.1.Εάν παρέχετε πληροφορίες στην Ιστοσελίδα, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπου κάτι τέτοιο σας ζητείται, και συμφωνείτε να επικαιροποιείτε τις πληροφορίες αυτές κατά περίπτωση (τα "Προσωπικά Δεδομένα"). Θα χρησιμοποιούμε και θα διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της Ιστοσελίδας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τη Ειδοποίηση Απορρήτου της Oriflame (Oriflame Privacy Notice).
    • 10.2.Με την υποβολή μιας παραγγελίας παρέχετε τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση και την επεξεργασίαΠροσωπικών Δεδομένων από εμάς, τον Όμιλο Oriflame (ήτοι εμάς, την τελική εταιρεία συμμετοχών μας, καθώς και κάθε νομικό πρόσωπο, το οποίο ελέγχεται άμεσα ή έμμεσα από την εν λόγω τελική εταιρεία συμμετοχών) και από ορισμένα τρίτα μέρη, δηλαδή τα Μέλη της Oriflame, τρίτους προμηθευτές και τρίτους παρόχους υπηρεσιών που έχουν εξουσιοδοτηθεί ή προσληφθεί από εμάς για τους σκοπούς της παράδοσης των παραγγελιών σας, για την είσπραξη πιστώσεων ή άλλες υποστηρικτικές δραστηριότητες (οι "Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες"). Ενδέχεται επίσης να σας ζητήσουμε να παράσχετε ρητά τη συγκατάθεσή σας για την παροχή, αποθήκευση και χρήση Προσωπικών Δεδομένων από εμάς, συμπληρώνοντας ένα καθορισμένο πλαίσιο στην Ιστοσελίδα.
    • 10.3.Όταν παρέχουμε Προσωπικά Δεδομένα σε Εξουσιοδοτημένους Χρήστες, θα παρέχουμε μόνο τα Προσωπικά Δεδομένα που τους είναι αναγκαία για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους. Απαγορεύεται ρητά σε όλους τους Εξουσιοδοτημένους Χρήστες να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα για σκοπούς άλλους από τους προαναφερθέντες και να κοινοποιούν οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα σε οποιονδήποτε άλλον εκτός από εμάς ή όπως απαιτείται από το νόμο.
    • 10.4.Εάν παράσχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας, η οποία καλύπτει ιδίως τη γνωστοποίηση και τη χρήση για σκοπούς μάρκετινγκ, θα παράσχουμε επίσης τα Προσωπικά σας Δεδομένα στο Μέλος της Oriflame που επιλέξατε ή που σας ανατέθηκε από εμάς, έτσι ώστε το Μέλος της Oriflame να χρησιμοποιήσει τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας ενημερώνει για τα νέα Προϊόντα, τις υπηρεσίες, τις εκδηλώσεις και τις προωθητικές ενέργειές μας.Τα εν λόγω Προσωπικά Δεδομένα μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με τις παραγγελίες σας.
    • 10.5.Έχετε το δικαίωμα να επανεξετάσετε, να ενημερώσετε ή να διορθώσετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, μέσω σύνδεσης στο λογαριασμό σας και ενημέρωσης των στοιχείων ή μέσω αποστολής ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Ενδέχεται να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επαληθεύσουμε ότι το αίτημα έχει υποβληθεί από εσάς ή ότι είναι εξουσιοδοτημένο από εσάς.
    • 10.6.Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αρνηθείτε τη λήψη εμπορικών πληροφοριών από εμάς ή από ένα Μέλος - η άρνηση αυτή θα αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στις σχετικές εμπορικές πληροφορίες που λαμβάνετε από εμάς ή τον Εμπορικό Συνεργάτη.
    • 10.7.Σας ενημερώνουμε ότι τα Μέλη δεν είναι υπάλληλοι, προστηθέντες ή εκπρόσωποι της Oriflame και δεν είναι καθ' οιονδήποτε τρόπο εξουσιοδοτημένοι να ενεργούν εκ μέρους μας. Τα Μέλη είναι πάροχοι ανεξαρτήτων υπηρεσιών που γνωρίζουν τα Προϊόντα και τις προσφορές μας. Τα Μέλη δεσμεύονται από τους αυστηρούς κανόνες συμπεριφοράς και δεοντολογίας που προβλέπονται στον Κώδικα Δεοντολογίας μας.Σας ενθαρρύνουμε να ενημερώνετε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας αναφορικά με οποιαδήποτε αθέμιτη, επιθετική ή με άλλο τρόπο ακατάλληλη συμπεριφορά ενός Μέλους.
11. ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΓΙΑ ΕΓΕΓΡΑΜΜΕΝΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ.

    Για να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα της διαδικασίας παραγγελίας, προσφέρουμε τη δυνατότητα εγγραφής στην Ιστοσελίδα. Μόλις εγγραφείτε, θα αποθηκεύσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και θα τα χρησιμοποιούμε αυτόματα σε μελλοντικές παραγγελίες.

12. ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ.
    • 12.1.Η Oriflame, το λογότυπό μας και οι ονομασίες των Προϊόντων ή των φασμάτων Προϊόντων που παράγονται, διατίθενται στην αγορά, πωλούνται ή διανέμονται από εμάς είναι εμπορικά σήματα του Ομίλου Oriflame.Όλα τα άλλα εμπορικά σήματα, σήματα υπηρεσιών και λογότυπα που χρησιμοποιούνται στην Ιστοσελίδα είναι εμπορικά σήματα, σήματα υπηρεσιών ή λογότυπα των αντίστοιχων κατόχων τους, οι οποίοι μπορεί να συνδέονται ή να μην συνδέονται ή να μην χρηματοδοτούνται από την Oriflame.Για οποιαδήποτε χρήση ή/και αντιγραφή οποιουδήποτε σήματος που εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα απαιτείται η προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του αντίστοιχου κατόχων.
    • 12.2.Όλο το περιεχόμενο που περιλαμβάνεται ή διατίθεται μέσω της Ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, λογισμικού ή ψηφιακού κώδικα, σεναρίων, κειμένου, έργων τέχνης, φωτογραφιών, γραφικών, λογότυπων, εικονιδίων κουμπιών, ακίνητων ή κινούμενων εικόνων, βίντεο και ηχητικών κλιπ και συλλογών δεδομένων (το "Περιεχόμενο") αποτελεί ιδιοκτησία της Oriflame, των προμηθευτών του Περιεχομένου της ή άλλων αντίστοιχων ιδιοκτητών, οι οποίοι μπορεί να συνδέονται ή να μην συνδέονται ή να μην χρηματοδοτούνται από την Oriflame.Το Περιεχόμενο που δεν ανήκει σε εμάς έχει παραχωρηθεί δεόντως σε εμάς από τους εν λόγω ιδιοκτήτες και προστατεύεται από μη εξουσιοδοτημένη χρήση, αντιγραφή και διάδοση από νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων,εμπορικών σημάτων,δημοσιότητας και από άλλους νόμους και διεθνείς συνθήκες.
    • 12.3.Εκτός εάν σας το επιτρέψουμε ρητά και εγγράφως, δεν δικαιούσθε να αποτυπώνετε, να αναπαράγετε, να εκτελείτε, να μεταβιβάζετε, να πωλείτε, να αδειοδοτείτε, να τροποποιείτε, να δημιουργείτε παράγωγα έργα από ή με βάση αυτά, να αναδημοσιεύετε, να κάνετε αντίστροφη μηχανική, να μεταφορτώνετε, να επεξεργάζεστε, να αναρτάτε, να μεταδίδετε, να προβάλλετε δημόσια, να πλαισιώνετε, να συνδέετε, να διανέμετε ή να εκμεταλλεύεστε εν όλω ή εν μέρει οποιοδήποτε στοιχείο του Περιεχομένου.Τίποτα από όσα περιέχονται στους παρόντες Όρους ή στην Ιστοσελίδα δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως παραχώρηση, εμμέσως ή άλλως, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιουδήποτε στοιχείου του Περιεχομένου με οποιονδήποτε τρόπο χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση από εμάς ή από το τρίτο μέρος που μπορεί να είναι ιδιοκτήτης του Περιεχομένου ή της πνευματικής ιδιοκτησίας που εμφανίζεται στην Ιστοσελίδα.
    • 12.4.Η Ιστοσελίδα προστατεύεται αναφορικά με τα πνευματικά δικαιώματα.Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, αντιγραφή, πώληση, μεταπώληση ή εμπορία μέσω της Ιστοσελίδας.
    • 12.5.Οποιαδήποτε χρήση του Περιεχομένου πέραν της επιτρεπόμενης στους παρόντες Όρους θα συνιστά παραβίαση των Όρων και ενδέχεται να συνιστά παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή/και δικαιωμάτων επί σχεδίων ή/και διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας. Συμφωνείτε να μην χρησιμοποιείτε το Περιεχόμενο για παράνομους σκοπούς και να μην παραβιάζετε τα δικαιώματά μας ή τα δικαιώματα άλλων. Συμφωνείτε να μην παρεμβαίνετε (ή να μην επιτρέπετε τη χρήση του λογαριασμού σας από τρίτους για να παρεμβαίνει) στις συνήθεις διαδικασίες ή στη χρήση της Ιστοσελίδας από άλλα μέρη, συμπεριλαμβανομένης, ενδεικτικά, της προσπάθειας πρόσβασης σε περιοχές διαχείρισης της Ιστοσελίδας.
13. ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ – ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ
    • 13.1.Μπορούμε να καθορίσουμε αν συμμορφώνεστε ή όχι με τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.Οποιαδήποτε παραβίαση των Όρων μπορεί να επιφέρει περιορισμούς στην πρόσβαση και τη χρήση του συνόλου ή μέρους της Ιστοσελίδας.
    • 13.2.Εάν δεν επιμείνουμε στην εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσής σας βάσει των παρόντων Όρων ή εάν δεν επιβάλουμε τα δικαιώματά μας εναντίον σας ή εάν καθυστερήσουμε να το πράξουμε, αυτό δεν σημαίνει ότι έχουμε παραιτηθεί από τα δικαιώματά μας εναντίον σας και δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να συμμορφωθείτε με τις εν λόγω υποχρεώσεις. Σε περίπτωση παραίτησης από το δικαίωμα απάντησης σε μια παράβασή σας, θα το κάνουμε μόνο εγγράφως και αυτό δεν σημαίνει ότι θα παραιτηθούμε αυτόματα από το δικαίωμα απάντησης σε οποιαδήποτε μεταγενέστερη παράβασή σας.
    • 13.3.Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε ή να καταργούμε την παρούσα Ιστοσελίδα ή οποιοδήποτε τμήμα της χωρίς ειδοποίηση προς εσάς ή οποιονδήποτε τρίτο.
14. ΛΑΘΗ ΚΑΙ ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ

    Παρόλο που καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να συμπεριλάβουμε ακριβείς και τρέχουσες πληροφορίες στην Ιστοσελίδα, δεν εγγυόμαστε ούτε δηλώνουμε ότι η Ιστοσελίδα θα είναι απαλλαγμένη από σφάλματα. Σφάλματα καταχώρησης δεδομένων ή άλλα τεχνικά προβλήματα ενδέχεται μερικές φορές να έχουν ως αποτέλεσμα την εμφάνιση ανακριβών πληροφοριών.  Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε τυχόν ανακρίβειες ή τυπογραφικά λάθη στην Ιστοσελίδα μας, συμπεριλαμβανομένων των τιμών και της διαθεσιμότητας των προϊόντων και των υπηρεσιών, και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τέτοια λάθη.  Ενδέχεται επίσης να προβούμε σε βελτιώσεις ή/και αλλαγές στα χαρακτηριστικά, τη λειτουργικότητα ή το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας ανά πάσα στιγμή.  Εάν δείτε οποιαδήποτε πληροφορία ή περιγραφή που πιστεύετε ότι είναι εσφαλμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών.

15. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

    Ενδέχεται να παρέχουμε συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή πηγές τρίτων. Η παροχή τέτοιων συνδέσμων από εμάς δεν συνιστά έγκριση οποιασδήποτε πληροφορίας, Προϊόντος ή υπηρεσίας που επιτυγχάνεται μέσω του εν λόγω συνδέσμου. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή την απόδοση οποιουδήποτε τμήματος του Διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένων άλλων ιστοσελίδων στις οποίες μπορεί να συνδέεται η Ιστοσελίδα ή στους οποίους μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω της Ιστοσελίδα. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε για τυχόν λάθη ή ακατάλληλο υλικό που βρίσκεται σε ιστοσελίδες με τις οποίες συνδέεται η παρούσα Ιστοσελίδα.

16. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
    • 16.1.Για οποιαδήποτε παράπονα, ερωτήσεις και αιτήματα, μπορείτε να απευθύνεστε στην Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών της Oriflame στο e-mail: customer.service@oriflame.gr (Ελλάδα) ή customer.cyprus@oriflame.com (Κύπρος).
    • 16.2.Με την επιφύλαξη του αμοιβαίου δικαιώματός μας να προσφύγουμε στο δικαστήριο για οποιοδήποτε ζήτημα που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τη χρήση της Ιστοσελίδας από εσάς ή με τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από εμάς, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυση οποιασδήποτε τέτοιας διαφοράς μέσω φιλικών διαπραγματεύσεων για να συμφωνήσουμε σε μια αμοιβαία αποδεκτή λύση αντί να προχωρήσουμε δικαστικώς. Παρακαλείσθε να συζητάτε τα θέματα και να απευθύνεστε για τυχόν αξιώσεις στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας σε πρώτη φάση. Ωστόσο, διατηρείτε ανά πάσα στιγμή, το δικαίωμα να θέσετε τυχόν διαφορές υπόψη της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων ή του Συνηγόρου Καταναλωτή. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Η πλατφόρμα ODR αποτελεί επίσης πηγή πληροφοριών σχετικά με τις μορφές εξωδικαστικής επίλυσης των διαφορών που ενδέχεται να προκύψουν.
17. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ.

    17.1 Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Ελληνικής ή Κυπριακής Επικράτειας και οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν από τους παρόντες Όρους ή σε σχέση με αυτούς θα αποφασίζονται μόνο από τα αρμόδια δικαστήρια της Ελληνικής ή Κυπριακής Επικράτειας. Τα δικαστήρια της Ελληνικής ή Κυπριακής Επικράτειας θα έχουν μη αποκλειστική δικαιοδοσία.

    17.2 Εάν οποιαδήποτε διάταξη των Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή για οποιονδήποτε λόγο μη-εκτελεστή, η ακυρότητα της εν λόγω διάταξης δεν επηρεάζει την εγκυρότητα των υπόλοιπων Όρων.

18. ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ.
    • 18.1.Η Oriflame δεν ευθύνεται για τον αποκλεισμό από τους διαχειριστές των διακομιστών αλληλογραφίας που μεταδίδουν τα μηνύματα ή τις ειδοποιήσεις στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή για την αφαίρεση ή τον αποκλεισμό των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.
    • 18.2.Η Oriflame τηρεί αυστηρά τον Κώδικα Δεοντολογίας της Seldia (https://seldia.eu/images/Seldia_-_Codes_of_Conduct_for_Direct_Selling_2021.pdf) και της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Ενώσεων Απευθείας Πωλήσεων (WFDSA)) (https://wfdsa.org/download/resources/resources_for_dsas_and_member_companies/Code-of-Ethics-Booklet-2017.pdf).. Η Oriflame απαιτεί από τα Μέλη της να τηρούν αυστηρά αυτούς τους κώδικες όπως περαιτέρω έχουν αποτυπωθεί στον Κώδικα Δεοντολογίας και τους Κανόνες Συμπεριφοράς της Oriflame. Μπορείτε να λάβετε αντίγραφα αυτών των εγγράφων από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών customer.service@oriflame.gr (Ελλάδα) ή customer.cyprus@oriflame.com (Κύπρος).
    • 18.3.Ενδέχεται να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις δυνάμει σύμβασης σε άλλον οργανισμό, ωστόσο μια τέτοια εξέλιξη δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματά σας ή τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων.
    • 18.4.Μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματά σας ή τις υποχρεώσεις σας βάσει των παρόντων Όρων σε άλλο πρόσωπο μόνο εάν εμείς συμφωνήσουμε εγγράφως. Ωστόσο, εάν έχετε αγοράσει ένα Προϊόν ως δώρο, μπορείτε να μεταβιβάσετε το όφελος της εγγύησής μας, σύμφωνα με την παράγραφο 7, στον παραλήπτη του δώρου χωρίς να χρειάζεται να ζητήσετε τη συγκατάθεσή μας.
    • 18.5.Κάθε σύμβαση συνάπτεται ανάμεσα σε εσάς και εμάς. Κανένα άλλο πρόσωπο δεν έχει κανένα δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε από τους όρους της. Ωστόσο, ο παραλήπτης ενός Προϊόντος – δώρου από εσάς θα έχει το πλεονέκτημα της εγγύησής μας που προβλέπεται στην παράγραφο 7, αλλά εμείς και εσείς δεν θα χρειαζόμαστε τη συγκατάθεσή του για να ακυρώσουμε ή να κάνουμε οποιεσδήποτε αλλαγές στους παρόντες Όρους.
    • 18.6.Κάθε μία από τις παραγράφους των παρόντων Όρων λειτουργεί ξεχωριστά. Εάν οποιοδήποτε δικαστήριο ή σχετική αρχή αποφασίσει ότι κάποια από αυτές είναι παράνομη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες παράγραφοι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.
    • 18.7.Η παράλειψη της Oriflame να επιβάλει οποιαδήποτε από τις διατάξεις των παρόντων όρων δεν θεωρείται παραίτηση από την δυνατότητα αναγκαστικής εφαρμογής τους.
    • 18.8.Εκτός εάν επιλέξετε διαφορετικά, μπορούμε να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις, e-mail, απευθείας αλληλογραφία και γενικά να επικοινωνούμε μαζί σας. Μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας για επικοινωνίες μάρκετινγκ εκ μέρους μας ανά πάσα στιγμή, συνδεόμενοι στις ρυθμίσεις χρήστη σας. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων συμφωνείτε ότι η Oriflame θα σας αποστέλλει κάθε άλλη πληροφορία/ επικοινωνία σχετικά με τη σύμβασή σας ή/και τις παραγγελίες σας σε ανθεκτικό μέσο διαφορετικό από το χαρτί (δηλαδή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή οποιουδήποτε άλλου μέσου που απευθύνεται προσωπικά σε εσάς και σας επιτρέπει να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες με τρόπο προσβάσιμο για μελλοντική αναφορά για αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα και που σας επιτρέπει επίσης την αμετάβλητη αναπαραγωγή των πληροφοριών αυτών).
    • 18.9.Η περίοδος ειδοποίησης για οποιαδήποτε ειδοποίηση που δίνεται βάσει των παρόντων Όρων αρχίζει από την ημερομηνία αποστολής της ειδοποίησης με συστημένη επιστολή. Εάν η ειδοποίηση παρέχεται με οποιοδήποτε άλλο μέσο, η περίοδος ειδοποίησης αρχίζει να τρέχει από την ημέρα παραλαβής της ειδοποίησης. Αυτό δεν ισχύει για την ενημέρωσή μας για επιστροφές σύμφωνα με την παράγραφο 9 - η προθεσμία για τις επιστροφές αρχίζει από την ημερομηνία που μας ενημερώνετε ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν.
    • 18.10.Ως πελάτης λιανικής δεν έχετε κανένα δικαίωμα συμμετοχής στο εμπορικό μας πρόγραμμα: τα προϊόντα μας σε καμία περίπτωση δεν σας παρέχονται για μεταπώληση και δεν μπορείτε να εμπορεύεστε ή να μεταπωλείτε τα προϊόντα που αγοράζετε από εμάς, δεν μπορείτε να προωθείτε την επιχειρηματική μας ευκαιρία ή να προσπαθείτε να στρατολογήσετε άλλους, και δεν μπορείτε να κερδίζετε τυχόν προμήθειες ή επιβραβεύσεις (bonus) στο πλαίσιο του προγράμματος αποζημίωσής μας.
    • 18.11.Περαιτέρω σχετικές πληροφορίες για την Oriflame παρατίθενται κατωτέρω:

    Επωνυμία: Oriflame Holdings BV

    Διεύθυνση: Hoogstraat 8, 5462 CX VEGHEL, Ολλανδία

    Στοιχεία επικοινωνίας: customer.service@oriflame.gr (Ελλάδα) και customer.cyprus@oriflame.com (Κύπρος).

    ΑΦΜ: 006687702B01 (Ελλάδα) ή CY99300498T (Κύπρος)

19. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Αν έχετε προβληματισμούς αναφορικά με την Ιστοσελίδα ή τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου customer.service@oriflame.gr. (Ελλάδα) ή customer.cyprus@oriflame.com (Κύπρος). Θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας και να διορθώσουμε τυχόν προβλήματα που φέρετε στην αντίληψή μας

Τελευταία τροποποίηση: 2.06.2023