Καλώς ήρθατε στους Online Όρους και Προϋποθέσεις της Oriflame. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά και κρατήστε ένα αντίγραφο - θα σας ζητηθεί να τις αποδεχθεί ρητά ως προϋπόθεση για την τοποθέτηση της παραγγελίας σας. Παρακαλούμε επίσης να διαβάσετε την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Oriflame  σχετικά με τις προσωπικές πληροφορίες που θα πρέπει να παρέχουν.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε απορίες που σχετίζονται με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς και τυχόν προβλήματα κατά τη διαδικασία παραγγελίας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο customer.service@oriflame.gr  ή τηλεφωνώντας στη γραμμή helpdesk μας στο +302106875802.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. Η ημερομηνία της πιο πρόσφατης ενημέρωσης βρίσκεται στο τελικό τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεων. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές σε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις μας που μπορεί να κάνουμε και μπορεί να σας ζητήσουμε να τις αποδεχτείτε. Πρόσβαση σε αυτή την ιστοσελίδα (Site) από μη εγγεγραμμένους πελάτες σημαίνει αποδοχή του κινδύνου ότι οι πληροφορίες σε αυτή την ιστοσελίδα (Site) μπορεί να αλλάξει ή να αφαιρεθεί.

 

Όροι και Προϋποθέσεις για Online

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις (οι «Ο&Π»), μαζί με την παραγγελία σας, αν έχετε αγοράσει ένα προϊόν, και άλλα έγγραφα που αναφέρονται στους «Ο&Π», αποτελούν συμφωνία μεταξύ της Oriflame Hellas Sole Shareholder Ltd, μια εταιρεία που καταχωρήθηκε στο Μητρώο Schaffhausen Εμπορική στην Ελβετία με αριθμό μητρώου CHE 411.515.463, τον αριθμό μητρώου ΦΠΑ CHE175.120.255 ΦΠΑ («Oriflame», «εμείς») και ("εσείς", ο "Πελάτης").

Περαιτέρω λεπτομέρειες της Oriflame που αναφέρονται παρακάτω:

Επωνυμία

Oriflame Ελλάς Μονοπρόσωπη ΕΠΕ

Διεύθυνση

Λεωφόρος Κηφισίας 69, 15124 Μαρούσι

Στοιχεία επικοινωνίας

Τηλέφωνο: +302106875800

e-mail: customer.service@oriflame.gr or at www.oriflame.gr

Εγγραφή σε εμπορικές και λοιπές δημόσιες αρχές

Αριθμός ΓΕ.ΜΗ: 122709901000

Ελεγκτική αρχή

Ελεγκτική εταιρεία: KPMG Chartered Accountants SA

Α.Φ.Μ.

095555722

 

 

 

 

 

 

 

Οι «Ο&Π» ορίζουν τους νομικούς όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση αυτής της Oriflame πλατφόρμα πωλήσεων www.oriflame.gr (η «Ιστοσελίδα») για την αγορά των προϊόντων.

Αυτοί οι «Ο&Π», η Oriflame Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων («Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου») και τυχόν λοιποί όροι και πολιτικές που ενσωματώνονται στο παρόν με αναφορά (συλλογικά οι "Πολιτικές") αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς που σχετίζονται με το αντικείμενο και  υπερισχύουν όλων των προηγούμενων ή άλλων ρυθμίσεων, κατανοήσεων, διαπραγματεύσεων και συζητήσεων, είτε προφορικά είτε γραπτώς.

Οι «Ο&Π» ορίζουν τους νομικούς όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση αυτής της Oriflame πλατφόρμα πωλήσεων www.oriflame.gr (η «Ιστοσελίδα») για την αγορά των προϊόντων.

Αυτοί οι «Ο&Π», η Oriflame Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων («Πολιτική Ιδιωτικού Απορρήτου») και τυχόν λοιποί όροι και πολιτικές που ενσωματώνονται στο παρόν με αναφορά (συλλογικά οι "Πολιτικές") αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς που σχετίζονται με το αντικείμενο και  υπερισχύουν όλων των προηγούμενων ή άλλων ρυθμίσεων, κατανοήσεων, διαπραγματεύσεων και συζητήσεων, είτε προφορικά είτε γραπτώς.

 

1. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ

1.1. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι είστε δεκαοκτώ ετών ή άνω, ή αν είστε κάτω από την ηλικία των δεκαοκτώ έχετε πρόσβαση στην Ιστοσελίδα με τη γνώση και συγκατάθεση του γονέα ή τον κηδεμόνα σας.

1.2. Δηλώνετε και εγγυάστε επίσης ότι είστε πλήρως ικανοί και σε θέση να αποδεχθείτε τους όρους, τις προϋποθέσεις, τις υποχρεώσεις, τις επιβεβαιώσεις, δηλώσεις και εγγυήσεις που εκτίθενται σε αυτούς τους «Ο&Π» και να τηρείτε και να συμμορφώνεστε με αυτούς τους «Ο&Π».

1.3. Δηλώνετε και εγγυάστε ότι μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμές με πιστωτική κάρτα ή άλλη μέθοδο πληρωμής που επιτρέπεται από την Ιστοσελίδα.

 

2. Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΣΑΣ

Αν έχετε εγγραφεί μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας («Εγγεγραμμένος πελάτης") είστε υπεύθυνοι για την επιλογή ενός ασφαλούς κωδικού πρόσβασης που θα πρέπει να περιέχει τουλάχιστον 6 χαρακτήρες, για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασής σας και για τον περιορισμό της πρόσβασης στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας, και συμφωνείτε να αναλάβετε την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα με τη χρήση του λογαριασμού ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε υπηρεσίες, να τερματίσουμε λογαριασμούς, αφαιρέσουμε ή να τροποποιήσουμε το περιεχόμενο, ή να ακυρώσουμε παραγγελίες κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

 

3. ΠΡΟΪΌΝΤΑ

«Oriflame προϊόντα» ή «προϊόντα» είναι τα καλλυντικά και τα συναφή αξεσουάρ, καθώς και ορισμένα συμπληρώματα διατροφής που διατίθενται προς πώληση υπό το Εμπορικό Σήμα της Oriflame Σημάτων. Όλα τα Προϊόντα, τιμές, προσφορές και προωθητικές ενέργειες είναι έγκυρα και δεσμευτικά κατά τη διάρκεια της περιόδου που αναγράφεται στην πρώτη σελίδα του καταλόγου μας (ο «Κατάλογος» και η «Περίοδος Καταλόγου»). Ο κατάλογος είναι ταυτόσημος με τον Κατάλογο που χρησιμοποιείται από εμάς για τις εκτός σύνδεσης (online) πωλήσεις κατά την αντίστοιχη περίοδο Καταλόγου. Ο κατάλογος περιγράφει τα κύρια χαρακτηριστικά των προϊόντων.

 

4. ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

4.1. Μπορείτε να τοποθετήσετε τις παραγγελίες από τον κατάλογο επιλέγοντας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε. Η ανάθεση της παραγγελίας θεωρείται ότι είναι μια προσφορά από εσάς σε εμάς για να αγοράσετε τα επιλεγμένα προϊόντα..

4.2. Μόλις τα επιλέξετε, τα προϊόντα θα προστεθούν στο καλάθι αγορών σας. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να αναθεωρήσετε και να τροποποιήσετε το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών, αλλάζοντας την ποσότητα των προϊόντων, τη διαγραφή προϊόντα ή αφαιρώντας ολόκληρο το περιεχόμενο του καλαθιού αγορών.

4.3. Οι παραγγελίες μπορούν να τοποθετηθούν σε οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια της ημέρας και να αποθηκευτούν για ορισμένη περιορισμένη διαθεσιμότητα κατά την διάρκεια κλεισίματος Καταλόγου όταν ενημερώσουμε τον Κατάλογο.

4.4. Μια εντολή θεωρείται ότι έχει τοποθετηθεί όταν θα έχουν ολοκληρωθεί τα ακόλουθα βήματα:

  1. έχετε επιλέξει τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε χρησιμοποιώντας την επιλογή "προσθήκη στο καλάθι αγορών"
  2. έχετε επιλέξει μια επιλογή παράδοσης (εάν υπάρχει επιλογή)
  3. έχετε ρητά αποδεχθεί αυτούς τους «Ο&Π» και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Oriflame
  4. έχετε δώσει τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα που επιτρέπουν την παράδοση και έχετε αποδεχθεί ότι μπορούμε να διαχειριστούμε αυτά τα δεδομένα στους ρητά αναφερόμενους τρόπους και για την ρητά αναφερόμενους σκοπούς και
  5. έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής.

4.5. Μόλις τοποθετηθεί η ηλεκτρονική παραγγελία σας και η πληρωμή έχει γίνει αποδεκτή, μια επιβεβαίωση της παραγγελίας θα σας αποσταλεί μέσω e-mail, στο σημείο εκείνο η αγορά σας θα έρθει σε ολοκλήρωση – ύπαρξη. Εμείς μπορούμε να αρνηθούμε να δεχθούμε την παραγγελία σας χωρίς να αναφέρουμε το λόγο για την εν λόγω απόρριψη. Θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο οποιαδήποτε πληρωμή έχετε ήδη κάνει. Εκτός από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε συνοδευτικά με τα προϊόντα σας, μια λίστα συσκευασίας. Η λίστα συσκευασίας παρέχει συνοπτική παρουσίαση των προϊόντων που αποστέλλονται σε εσάς. Περιέχει επίσης σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή.

4.6. Παραγγελίες που έχουν ολοκληρωθεί και εξοφληθεί δεν μπορούν να ακυρωθούν, διατηρούνται ωστόσο τα δικαιώματα της επιστροφής ή / και την απόσυρση όπως ισχύει - δείτε παραγράφους 8 και 9.

4.7. Δεν μπορούν να είναι όλα τα προϊόντα διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή. Εάν ένα προϊόν έχει εξαντληθεί κατά τη στιγμή που κάνετε την παραγγελία σας, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας ενημερώσουμε, πριν οριστικοποιηθεί η παραγγελία σας, ώστε να μπορείτε να αλλάξετε ή να εγκαταλείψετε την παραγγελία.

4.8. Ο Κατάλογος μπορεί περιστασιακά, και για περιορισμένο χρονικό διάστημα, να μην είναι διαθέσιμος λόγω συντήρησης ή για διάφορους τεχνικούς λόγους. Η Oriflame δεν θα είναι υπεύθυνη για την εν λόγω μη διαθεσιμότητα ή και λειτουργία και θα απορρίψουμε τυχόν αξιώσεις από τους πελάτες ή από άλλους επισκέπτες.

 

5. ΤΙΜΕΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΕΣ

5.1. Εκτός απ' όπου διευκρινίζεται διαφορετικά, οι τιμές των προϊόντων που εμφανίζονται στον κατάλογο αντιπροσωπεύουν την πλήρη τιμή λιανικής πώλησης για τα προϊόντα τη στιγμή της παραγγελίας. Όλες οι τιμές αναφέρονται στο τοπικό νόμισμα και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.

5.2. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τις τιμές ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, αλλά καμία αλλαγή στις τιμές των προϊόντων που θα επιλέξετε πριν από την παραγγελία σας δεν θα αποτελούν μέρος της συναλλαγής μεταξύ μας, εκτός και αν και συμφωνούμε ρητά ότι θα το κάνει.

5.3. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα μεταφοράς, παράδοσης και οποιαδήποτε άλλα τέλη και επιβαρύνσεις που αναφέρονται σαφώς ως πρόσθετες χρεώσεις στην τιμή κατά τη διαδικασία παραγγελίας και ότι μπορεί να ποικίλει ανάλογα με τη μέθοδο παράδοσης ή / και άλλων επιλογών, επιλεγούν από εσάς

5.4. Εάν έχετε στην κατοχή της μια ειδική προσφορά κουπονιού και την έχετε ενεργοποιημένη υποβάλλοντας τον κωδικό του, όπως αναφέρεται στην ιστοσελίδα μας θα αφαιρέσουμε την αξία του αυτή από την τιμή.

5.5 Οι πληρωμές μπορούν να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας. Γίνονται δεκτές οι περισσότερες μεγάλες κάρτες πληρωμής. Κανονικά η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιείτε δεν θα χρεωθεί μέχρι η παραγγελία σας να είναι έτοιμη να σας αποσταλεί. Εξαιρετικά εάν η πιστωτική σας κάρτα χρεωθεί πριν σαςι αποσταλεί η παραγγελία σας, θα εξακολουθείτε να δικαιούστε την επιστροφή δυνάμει της παραγράφου 9.

5.6. Για την ασφάλεια των online πληρωμών με κάρτα, όλες οι πληροφορίες πληρωμής είναι κρυπτογραφημένες. Αυτό σημαίνει ότι όλα τα δεδομένα που αποστέλλονται μεταξύ εσάς και εμάς, αποστέλλονται μέσω ασφαλούς σύνδεσης. Η Oriflame συνεργάζεται με αδειοδοτημένους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας χειρίζονται σωστά και σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας των δεδομένων της βιομηχανίας καρτών πληρωμής.

 

6. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΙΝΔΥΝΟΥ

6.1. Τα παραγγελθέντα προϊόντα μπορούν να παραδοθούν μόνο στην οριοθετημένη Επικράτεια.

6.2. Η παράδοση θα γίνει στη διεύθυνση του σπιτιού σας που μας έχει υποδειχθεί, εκτός αν επιλέξετε διαφορετικά. Στην περίπτωση των υπέρβαρων παραγγελιών, θα λάβετε ενημερωθείτε μέσω e-mail ή κειμένου από την εταιρεία διανομής για τη διεύθυνση του σημείου παραλαβής (pick-up-point), όπου θα γίνει η παράδοση

6.3. Θα επεξεργαστούμε και παραδώσουμε την παραγγελία σας στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα, αλλά το αργότερο εντός τριάντα (14) ημερών αφού πρώτα η παραγγελία έχει επιβεβαιωθεί από εμάς. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη για καθυστερήσεις στην παράδοση που προκαλείται από περιστάσεις πέρα από τον έλεγχό μας

6.4. Ο κίνδυνος της απώλειας των προϊόντων και η κυριότητα των προϊόντων θα περάσει σε σας κατά την παράδοση των προϊόντων.

6.5. Η Oriflame δεν θα είναι υπεύθυνη για την μη παράδοση, λανθασμένη ή καθυστερημένη παράδοση μιας παραγγελίας που προκαλείται από την παροχή ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από εσάς.

6.6. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε οποιαδήποτε στιγμή μια παραγγελία από εσάς, αν έχουμε εύλογη αμφιβολία ότι ορισμένες από τις πράξεις σας μπορεί να μην ήταν σε συμμόρφωση με των «Ο&Π». Εμείς θα επιστρέψουμε στο ακέραιο οποιαδήποτε σχετική πληρωμή έχετε ήδη κάνει.

 

7. ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΜΑΣ

Σας εγγυόμαστε ότι τα προϊόντα Oriflame κατασκευάζονται σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές για τις Ορθές Πρακτικές Παρασκευής για καλλυντικά προϊόντα EN ISO 22716: 2007 και του Κώδικα Πρακτικής της Oriflame.

 

8. ΕΓΓΥΗΣΗ ORIFLAME

8.1. Τηρούμε αυστηρά τους κανόνες επιστροφής των προϊόντων που ισχύουν στην Επικράτεια. Παρακαλώ δείτε για λεπτομέρειες την παράγραφο 9.

8.2 Περαιτέρω εγγυόμαστε την ποιότητα του προϊόντος που φέρει το όνομα της Oriflame και πιστοποιούμε ότι τα προϊόντα που κατασκευάζονται από εμάς ή για εμάς πληρούν τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας. Είμαστε βέβαιοι ότι οι πελάτες μας θα βρουν τα προϊόντα μας ικανοποιητικά από κάθε πλευρά. Ωστόσο, αν για οποιοδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με κάποιο προϊόν που αγοράσατε από εμάς, σας προσφέρουμε μια ανταλλαγή ή μια πλήρη επιστροφή (εξαιρουμένων των εξόδων αποστολής) εντός τριάντα (30) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Η εγγύηση δεν ισχύει για οποιοδήποτε προϊόν σκόπιμα καταστραφεί ή γίνει κατάχρηση αυτού. Παρακαλώ σημειώστε ότι αυτή η εγγύηση είναι επιπρόσθετη σε νομικά δικαιώματά σας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων υπό τον όρο 9, τα οποία δεν επηρεάζονται από αυτό.

8.3. Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα προϊόν επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης

8.4. Τα προϊόντα μπορούν να υποστούν βλάβη κατά τη μεταφορά, έτσι παρακαλούμε να τα ελέγξετε κατά την παράδοση. Για να μας βοηθήσετε να εντοπίσουμε τις ζημιές και να διορθώσουμε τα λάθη γρήγορα, βεβαιωθείτε ότι έχετε, ή ο εξουσιοδοτημένος παραλήπτης της παράδοσης, περιγράψετε τη βλάβη / ελάττωμα στα έγγραφα παράδοσης όταν μας τα επιστρέψετε.

 

9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

9.1. Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας για το προϊόν(τα), χωρίς να δώσει οποιαδήποτε εξήγηση κατά τη διάρκεια της περιόδου που ορίζεται κατωτέρω στην παράγραφο. Αυτό σημαίνει ότι κατά τη διάρκεια της σχετικής περιόδου, εάν αλλάξετε γνώμη ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο αποφασίσετε ότι δεν θέλετε να κρατήσετε ένα προϊόν, μπορείτε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας, να ακυρώσετε την παραγγελία και να λάβετε επιστροφή χρημάτων.

9.2. Μπορείτε να ακυρώσετε μία παραγγελία ανά πάσα στιγμή, ακόμη και αφού έχετε λάβει την επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω e-mail ή αφού η παραγγελία σας έχει προφορικά γίνει αποδεκτή από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, αλλά το αργότερο 14 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα που λάβατε τη φυσική κατοχή των προϊόντων ή την τελευταία από τα προϊόντα, εάν υπάρχουν περισσότερες από μία. Ως εργάσιμες ημέρες σημαίνει ότι τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι αργίες δεν συμπεριλαμβάνονται σε αυτή την περίοδο.

9.3. Για να ακυρώσετε μια παραγγελία, παρακαλούμε να επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας (λεπτομέρειες παραπάνω). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Έντυπο Ακύρωσης Παραγγελίας προκειμένου να μας ενημερώσετε για την ακύρωση σας. Πρέπει να ασκήσετε το δικαίωμά σας να ακυρώσετε πριν από τη λήξη της περιόδου ακύρωσης. Ως εκ τούτου, εάν μας στείλετε ειδοποίηση για την ακύρωσής σας μέσω e-mail ή ταχυδρομικώς, η ακύρωση θα ισχύει από την ημερομηνία που μας στείλατε το e-mail ή μας ταχυδρομήσατε την επιστολή σας. Αν μας καλέσετε για να μας ενημερώσετε για την ακύρωση σας, στη συνέχεια, την ακύρωση θα ισχύει από την ημερομηνία που θα μας τηλεφωνήσετε.

9.4. Θα λάβετε μια πλήρη επιστροφή του τιμήματος που καταβάλλατε για τα προϊόντα και τις τυχόν ισχύουσες χρεώσεις παράδοσης (εκτός από τις πρόσθετες δαπάνες που προκύπτουν, αν έχετε επιλέξει ένα είδος παράδοσης διαφορετικό από το τρόπο παράδοσης που προσφέρετε από εμάς). Μπορούμε να κάνουμε μια έκπτωση από την επιστροφή χρημάτων εξαιτίας απώλειας της αξίας καθενός προϊόντος (ντων) που παρέχεται, εάν η απώλεια είναι το αποτέλεσμα περιττών χειρισμών από εσάς. Είστε υπεύθυνοι για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος (ντων) ως αποτέλεσμα της μεταχείρισης πλην εκείνων που είναι αναγκαίες για τον καθορισμό της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος (ντων).

9.5. Θα επεξεργαστούμε την επιστροφή που θα οφείλουμε σε σας το συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, μέσα σε (α) δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα που λαμβάνουμε πίσω από εσάς οποιονδήποτε Προϊόντων που παρέχονται, ή (β) (εάν προηγείται) 14 ημερολογιακές ημέρες μετά την ημέρα που θα προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι έχετε επιστρέψει τα προϊόντα ή (γ) εάν δεν διατέθηκαν προϊόντα, 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας δώσατε ανακοίνωση της ακύρωσης όπως περιγράφεται στην παράγραφο 9.3, που υπόκεινται στην παράγραφο 9.8. Αν μας επιστρέψετε τα προϊόντα μας επειδή ήταν ελαττωματικά ή εξαιτίας λανθασμένης περιγραφής, παρακαλούμε δείτε τη παράγραφο 9.6.

9.6. Εάν έχετε επιστρέψει τα προϊόντα μας σύμφωνα με την παρούσα παράγραφο 9, επειδή είναι ελαττωματικό ή εξαιτίας λανθασμένης περιγραφής, θα σας επιστρέψουμε την τιμή του ελαττωματικού προϊόντος στο σύνολό του, τις τυχόν ισχύουσες επιβαρύνσεις με την παράδοση, καθώς και τυχόν εύλογα έξοδα που θα προκύψουν για την επιστροφή του προϊόντος σε μας. 

9.7. Θα σας επιστρέψουμε τα ποσά μέσω χρήσης πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ή τυχόν άλλα μέσα που χρησιμοποιήσετε για να πληρώσετε, εκτός αν έχετε ρητά συμφωνήσει διαφορετικά. Εν πάση περιπτώσει, δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη ως αποτέλεσμα της επιστροφής.

9.8. Εάν τα προϊόντα παραδόθηκαν σε εσάς:

  1. θα πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα μας, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες μετά την ημέρα κατά την οποία μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία / σύμβαση. Η προθεσμία θα έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών
  2. εκτός αν τα προϊόντα είναι ελαττωματικά ή δεν είναι όπως περιγράφεται (σε αυτήν την περίπτωση, δείτε την παράγραφο 9.6), θα είστε υπεύθυνος για το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων μας, και
  3. θα έχετε νομική υποχρέωση να κρατήσετε τα προϊόντα στην κατοχή σας και να λάβετε τη δέουσα επιμέλεια των προϊόντων, ενώ είναι στην κατοχή σας.

9.9. Οι λεπτομέρειες του νομικού δικαιώματός σας για ακύρωση της παραγγελίας και παράδειγμα για το πώς να το ασκήσετε, συμπεριλαμβάνεται στο έντυπο Εγγύησής/Ακύρωσης Παραγγελίας, όπως περιγράφεται στην ενότητα 4.5.

9.10. Είμαστε κάτω από μια νομική υποχρέωση για την προμήθεια προϊόντων (ντων) που συμμορφώνονται με το συμφωνητικό. Θα έχετε πάντα νόμιμα δικαιώματα σε σχέση με τα προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή δεν είναι όπως περιγράφεται. Αυτά τα νόμιμα δικαιώματα δεν θίγονται από την πολιτική επιστροφών της παρούσας παραγράφου 9 ή από τους «Ο&Π». Συμβουλές σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας στην Επικράτεια είναι διαθέσιμη από το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτή τις συμβουλές σας. (www.kepka.org/)

 

10. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

10.1. Αν σας παρέχετε πληροφορίες στην Ιστοσελίδα, συμφωνείτε να παρέχετε ακριβείς, έγκυρες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με εσάς, όταν σας ζητηθούν, και συμφωνείτε να ενημερώσετε τέτοιες πληροφορίες όπου απαιτείται (τα «Προσωπικά Δεδομένα»). Θα χρησιμοποιήσουμε και διατηρήσουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Oriflame. Η Oriflame είναι ο ελεγκτής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και συνεπώς είναι υπεύθυνη για τη διασφάλιση ότι τα Προσωπικά Δεδομένα σας επεξεργάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους κανονισμούς. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανάγκη και τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

10.2. Με την υποβολή μιας παραγγελίας σας δίνετε τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση και την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από εμάς τον Όμιλο Oriflame (που είμαστε η μητρική εταιρεία, και κάθε οντότητα που ελέγχεται άμεσα ή έμμεσα από την εν λόγω τελική ιθύνουσα εταιρεία) καθώς και από ορισμένες τρίτες μερών, π.χ. τα Μέλη («Consultants»), τρίτους προμηθευτές και τρίτους παρόχους υπηρεσιών που είναι εξουσιοδοτημένοι ή μισθώνονται από εμάς με σκοπό την παράδοση των παραγγελιών σας, για τη συλλογή πιστωτικές ή άλλες δραστηριότητες στήριξης (οι "εξουσιοδοτημένοι χρήστες"). Μπορούμε επίσης να σας ζητήσουμε να εκφράσετε ρητά τη συμφωνία σας με την παροχή, την αποθήκευση και τη χρήση προσωπικών δεδομένων από εμάς σημειώνοντας ένα καθορισμένο παράθυρο στην Ιστοσελίδα.

10.3. Όταν παρέχουμε Προσωπικά Δεδομένα σε Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες θα υποβάλουμε μόνο τα Προσωπικά Δεδομένα που απαιτείται από αυτούς για να παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Όλοι οι Εξουσιοδοτημένοι Χρήστες απαγορεύεται ρητά από τη χρήση οποιονδήποτε Προσωπικών Δεδομένων για σκοπούς άλλους από ότι αναφέρεται παραπάνω και από την κοινοποίηση οποιονδήποτε Προσωπικών Δεδομένων με οποιονδήποτε άλλον εκτός από εμάς ή όπως μπορεί να απαιτείται από το νόμο.

10.4. Αν έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας ειδικότερα σε ότι καλύπτει την αποκάλυψη και τη χρήση για εμπορικούς σκοπούς, θα παράσχουμε επίσης τα Προσωπικά σας Δεδομένα στον Σύμβουλο Ομορφιάς (βλέπε παράγραφο 11.2) που έχει επιλεγεί από εσάς ή που σας έχει ανατεθεί από εμάς, έτσι ώστε ο Σύμβουλος Ομορφιάς να μπορεί να χρησιμοποιήσει τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας ενημερώσει για τα νέα προϊόντα μας, τις υπηρεσίες, τις εκδηλώσεις και τις προσφορές. Τέτοια Προσωπικά Δεδομένα μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με τις παραγγελίες σας.

10.5. Έχετε το δικαίωμα να αναθεωρήσετε, ενημερώσετε ή διόρθωσετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, συνδεόμενοι στο λογαριασμό σας και επικαιροποιόντας  τα στοιχεία σας ή στέλνοντας ένα e-mail στο τμήμα μας εξυπηρέτησης πελατών. Μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να βεβαιωθούμε ότι η αίτηση έχει υποβληθεί από εσάς ή έχει εξουσιοδοτηθεί από εσάς.

10.6. Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αρνηθείτε την παραλαβή των εμπορικών πληροφοριών από εμάς ή από έναν Σύμβουλο Ομορφιάς. Η άρνηση αυτή πρέπει να αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στις σχετικές εμπορικές πληροφορίες που λαμβάνετε από εμάς ή το Σύμβουλο.

10.7. Τα cookies είναι το όνομα μιας τεχνολογίας που επιτρέπει την Ιστοσελίδα μας να φυλάσσουμε διακριτικά τις πληροφορίες στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Αυτό δίνει στο πρόγραμμα περιήγησης ένα ανιχνευτή που αναγνωρίζεται μόνο από την ιστοσελίδα μας, ενώ είστε σε αυτή, χωρίς την αναγνώριση σας. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με την Πολιτική μας Cookies στην Πολιτική Απορρήτου της Oriflame. Μπορείτε επίσης να απευθύνετε τυχόν απορίες που έχετε σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στο τμήμα μας εξυπηρέτησης πελατών.

 

11. ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΓΙΑ ΕΓΓΕΓΡΑΜΕΝΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ

11.1. Για να βελτιωθεί η αποτελεσματικότητα της διαδικασίας παραγγελίας, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα εγγραφής στην Ιστοσελίδα. Μόλις έχετε εγγραφεί, θα σώσετε τα Προσωπικά Δεδομένα σας και θα τα χρησιμοποιείτε αυτόματα σε μελλοντικές παραγγελίες

11.2. Σας προτείνουμε να συνδεθείτε σε ένα Oriflame Σύμβουλο Ομορφιάς (ο «Beauty Consultant»), ο οποίος μπορεί να σας συμβουλεύσει σχετικά με τα προϊόντα, th χρήση τους και τα χαρακτηριστικά τους, να σας βοηθήσει να διεκπαιρεώσετε τη διαδικασία παραγγελίας και γενικά να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε σχετικά με μας, τα προϊόντα και τις προσφορές μας.

11.3. Σας ενημερώνουμε ότι ο Σύμβουλος Ομορφιάς δεν είναι υπάλληλοι, πράκτορες ή αντιπροσώποι της Oriflame και δεν είναι σε καμία περίπτωση εξουσιοδοτημένοι να ενεργούν για λογαριασμό μας. Ο Σύμβουλος Ομορφιάς είναι ανεξάρτητο άτομο που συνεργάζεται μαζί μας και γνωρίζει τα προϊόντα και τις προσφορές μας. Ο Σύμβουλος Ομορφιάς δεν δεσμεύεται από αυστηρούς κανόνες μας συμπεριφοράς και δεοντολογίας που προβλέπεται στον Κώδικα Δεοντολογίας μας. Σας ενθαρρύνουμε να ενημερώσετε το τμήμα μας εξυπηρέτησης πελατών μας για οποιαδήποτε άδικο, επιθετικό ή με άλλο τρόπο ανάρμοστης συμπεριφοράς ενός Συμβούλου Ομορφιάς.

 

12. ΕΜΠΟΡΙΚΑ ΣΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

12.1. Oriflame, το λογότυπό μας και τα ονόματα των προϊόντων ή οι σειρές προϊόντων που παράγονται, διατίθενται στην αγορά, πωλούνται ή διανέμονται από εμάς είναι εμπορικά σήματα του ομίλου Oriflame. Όλα τα άλλα εμπορικά σήματα, σήματα υπηρεσιών και τα λογότυπα που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο είναι εμπορικά σήματα, σήματα υπηρεσιών ή σήματα των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους, οι οποίοι μπορεί να είναι ή να μην είναι συνδεδεμένοι με, συνδέονται με, ή χρηματοδοτούνται από την Oriflame. Οποιαδήποτε χρήση ή / και αντιγραφή των τυχόν σημάτων που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του αντίστοιχου ιδιοκτήτη τους.

12.2. Όλο το περιεχόμενο που περιλαμβάνεται σε, ή διατίθενται μέσω του δικτυακού τόπου, συμπεριλαμβανομένων, αλλά δεν περιορίζονται σε λογισμικό ή ψηφιακό κωδικό, σενάρια, κείμενα, έργα τέχνης, φωτογραφίες, γραφικά, λογότυπα, εικονίδια, ακίνητες ή κινούμενες εικόνες, βίντεο και κλιπ ήχου και συλλογές δεδομένων ( το «Περιεχόμενο») είναι ιδιοκτησία της Oriflame, των προμηθευτών του περιεχομένου τους ή άλλων αντίστοιχων ιδιοκτητών που μπορεί να είναι ή να μην είναι συνδεδεμένες με, συνδέονται με, ή χρηματοδοτούνται από την Oriflame. Το περιεχόμενο που δεν ανήκει σε μας, έχει κατάλληλα δανειοδοτηθεί σε μας από αυτούς τους ιδιοκτήτες και προστατεύεται από μη εξουσιοδοτημένη χρήση, αντιγραφή και διάδοση από πνευματικά δικαιώματα, το εμπορικό σήμα, τη δημοσιότητα και άλλους νόμους και από τις διεθνείς συνθήκες.

12.3. Εκτός εάν επιτρέπεται ρητώς και εγγράφως από εμάς, δεν θα συλλάβετε, αναπαραγάγετε, εκτελέσετε, μεταφέρετε, πωλήσετε, αδειοδοτήσετε, τροποποιήσετε, δημιουργήσετε παράγωγα έργα από ή με βάση, την αναδημοσίευση, αποσυμπίληση, μεταφόρτωση, επεξεργασία, δημοσίευση, μετάδοση, δημόσια προβολή, καρέ, σύνδεση, να διανείμετε, ή να εκμεταλλευτείτε συνολικά ή εν μέρει, οποιοδήποτε από τα Περιεχόμενα. Τίποτα από όσα περιέχονται σε αυτούς τους «Ο&Π» ή στην Ιστοσελίδα δεν θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως παραχώρηση, κατά υπόνοια ή άλλως, οποιασδήποτε άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιουδήποτε Περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση μας ή αυτών των τρίτων που μπορεί να κατέχουν το Περιεχόμενο ή πνευματικής ιδιοκτησίας που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα.

12.4. Ο Κατάλογος προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα. Η αναπαραγωγή, αντιγραφή, πώληση, μεταπώληση ή το εμπόριο με τον Κατάλογο απαγορεύεται αυστηρά.

12.5. Οποιαδήποτε χρήση του Περιεχομένου, εκτός από όσα επιτρέπονται σε αυτούς τους «Ο&Π» θα συνιστά παραβίαση των «Ο&Π» και μπορούν να αποτελέσουν παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων ή / και δικαιώματα σχεδιασμού ή / και παραβίαση των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας. Συμφωνείτε ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε το Περιεχόμενο για οποιοδήποτε παράνομο σκοπό και να μην παραβιάζει τα δικαιώματά μας ή τα δικαιώματα άλλων. Συμφωνείτε να μην παρεμβαίνετε (ή να επιτρέψετε τη χρήση της εγγραφής σας από τρίτους να παρεμβαίνουν) με τις κανονικές διαδικασίες ή τη χρήση της Ιστοσελίδας από άλλα μέρη, συμπεριλαμβανομένων χωρίς περιορισμό, επιχειρώντας να αποκτήσετε πρόσβαση σε διοικητικές περιοχές του Ιστότοπου.

 

13. ΛΗΞΗ / ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ

13.1. Μπορούμε να εξακριβώσουμε τη συμμόρφωση σας με αυτούς τους «Ο&Π» ανά πάσα στιγμή και κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Κάθε παράβαση των «Ο&Π» μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς όσον αφορά την πρόσβασή σας στο σύνολο ή σε μέρος της ιστοσελίδας.

13.2. Αν αποτύχουμε να επιμείνουμε ότι έχετε εκτελέσει οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις σας σύμφωνα με αυτούς τους «Ο&Π», ή αν εμείς δεν διεκδικήσουμε τα δικαιώματά μας εναντίον σας, ή αν καθυστερούμε στο να το πράξουμε, δεν θα σημαίνει ότι έχουμε παραιτηθεί από τα δικαιώματά μας εναντίον σας και δεν θα σημαίνει ότι δεν χρειάζεται να συμμορφώνεστε με τις υποχρεώσεις αυτές. Αν το παραιτηθούμε από μια παράβασή σας, θα το κάνουμε μόνο εγγράφως, και αυτό δεν θα σημαίνει ότι θα παραιτηθούμε αυτόματα από οποιαδήποτε μεταγενέστερη παράβαση από εσάς

13.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε το Site, ή οποιοδήποτε μέρος αυτών, χωρίς ειδοποίηση προς εσάς ή οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο.

 

14. ΛΑΘΗ ΚΑΙ ΔΙΟΡΘΩΣΕΙΣ

Ενώ χρησιμοποιούμε εύλογες προσπάθειες να συμπεριλαμβάνουμε ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες στον Ιστότοπο, δεν εγγυόμαστε ούτε δηλώνουμε ότι η Ιστοσελίδα θα είναι χωρίς λάθη. Σφάλματα εισαγωγής δεδομένων ή άλλα τεχνικά προβλήματα μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε εμφάνιση ανακριβών πληροφοριών.  Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν ανακρίβειες ή τυπογραφικά λάθη στην ιστοσελίδα μας, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών, και δεν θα έχει καμία ευθύνη για τέτοια λάθη. Μπορούμε επίσης να προβαίνουμε σε βελτιώσεις ή / και αλλαγές στον Ιστότοπο του χαρακτηριστικά, τη λειτουργικότητα, ή περιεχόμενο σε οποιαδήποτε στιγμή. Αν δείτε οποιαδήποτε πληροφορία ή περιγραφή που πιστεύετε ότι είναι εσφαλμένη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα μας εξυπηρέτησης πελατών.

 

15. ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

Εμείς μπορούμε να παρέχουμε συνδέσμους σε δικτυακούς τόπους ή πόρους τρίτων. Η παροχή μας τέτοιων συνδέσεων δεν αποτελεί επικύρωση οποιωνδήποτε πληροφοριών, Προϊόντων ή υπηρεσιών που επιτεύχθηκε μέσω των εν λόγω συνδέσμου. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή την απόδοση οποιουδήποτε τμήματος του Διαδικτύου, συμπεριλαμβανομένων άλλων δικτυακών τόπων στους οποίους η Ιστοσελίδα μπορεί να συνδέεται ή η οποία μπορεί να προσεγγιστεί από την Ιστοσελίδα. Θα σας ζητηθεί να μας ενημερώσετε για τυχόν λάθη ή ακατάλληλο υλικό βρέθηκε σε ιστοσελίδες στις οποίες αυτό το site είναι ή μπορεί να έχει συνδεθεί.


16. ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Οποιαδήποτε παράπονα, ερωτήσεις και αιτήσεις μπορούν να γίνουν στην Εξυπηρέτηση Πελατών της Oriflame σε info@oriflame.gr  ή καλέστε μας στο +302106875802. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντηση από την Εξυπηρέτηση Πελατών της Oriflame μπορείτε να επικοινωνήσετε στον Ελληνικό Σύνδεσμο Εταιρειών Απευθείας (ΕΣΕΑΠ) www.eseap.org.gr  ή η Ευρωπαϊκό Σύνδεμο Απευθείας Πώλησης (Seldia) σε www.fairselling.eu.

Με την επιφύλαξη των αμοιβαίων δικαιωμάτων μας να φέρουμε στο δικαστήριο κάθε θέμα που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με τη δική σας χρήση του δικτυακού τόπου ή τα προϊόντα που έχετε αγοράσει από εμάς, θα κάνουμε το καλύτερο μας δυνατό για να επιλύσουμε οποιαδήποτε τέτοια διαφορά μέσω των φιλικών διαπραγματεύσεων να συμφωνήσουμε ένα αμοιβαία αποδεκτή λύση και όχι στο δικαστήριο. Παρακαλούμε να συζητήσετε θέματα και να κατευθύνετε σε πρώτη ευκαιρία, οποιεσδήποτε αξιώσεις-παράπονα στο τμήμα μας Εξυπηρέτησης Πελατών.

 

17. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Αν είστε εγκατεστημένοι στην Ελληνική Επικράτεια, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι αυτοι οι «Ο&Π» διέπονται από το δίκαιο της Ελληνικής Επικράτειας. Αυτό σημαίνει ότι η συμφωνία για την αγορά των προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας και κάθε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτή θα διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Εσείς και εμείς από κοινού συμφωνούμε ότι αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας.

 

18. ΔΙΑΦΟΡΑ

18.1. Η Oriflame δεν είναι υπεύθυνη για τον αποκλεισμό από τους διαχειριστές των διακομιστών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τη μετάδοση των μηνυμάτων ή ειδοποιήσεων στο e-mail σας ή για την αφαίρεση ή το κλείδωμα των e-mails από το λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.

18.2. Η παραγγελία σας, οι τρέχοντες ισχύοντες «Ο&Π», η οποία μπορεί να αποθηκευτεί ή να εκτυπωθεί, συμπεριλαμβανομένου και κάθε εγγράφου που αναφέρεται σε αυτά θα αποτελέσουν τη συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς.

18.3. Η συμφωνία μπορεί να συναφθεί μόνο στη ελληνική γλώσσα και όχι σε οποιαδήποτε άλλη γλώσσα.

 

19. ΚΩΔΙΚΑΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

19.1. Η Oriflame τηρεί αυστηρά τον Κώδικα Συμπεριφοράς της Seldia (http://www.seldia.eu/sites/default/files/uploads/content-pdf/seldia_codeofconduct.pdf) και της Παγκόσμιας Ομοσπονδίας Ενώσεων Απευθείας Πωλήσεων (WFDSA) (http : //www.wfdsa.org/files/world-codes/code-book.pdf). Η Oriflame απαιτεί τα Μέλη («Consultants») της να τηρήσουν αυστηρά αυτούς τους κωδικούς και ως περαιτέρω υλοποιούνται στον Κώδικα Δεοντολογίας της Oriflame και τους Kανόνες Δεοντολογίας. Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε αντίγραφα αυτών των εγγράφων από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο info@oriflame.gr

19.2. Εσείς μπορείτε να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας στο πλαίσιο των παρόντων «Ο&Π» σε ένα τρίτο πρόσωπο εάν συμφωνήσουμε εγγράφως. Ωστόσο, αν έχετε αγοράσει ένα προϊόν ως δώρο, μπορείτε να μεταφέρετε το όφελος της εγγύησης μας της παραγράφου 8.2 στον παραλήπτη του δώρου, χωρίς να χρειάζεται να ζητήσει τη συγκατάθεσή μας.

19.3. Κάθε σύμβαση είναι μεταξύ εσάς και εμάς. Κανένα άλλο πρόσωπο δεν έχει κανένα δικαίωμα να επιβάλει οποιονδήποτε από τους όρους του. Ωστόσο, ο παραλήπτης του δώρου σας ενός Προϊόντος, θα έχει το όφελος της εγγύησης μας της παραγράφου 8.2, αλλά εμείς και εσείς δεν θα χρειαστούμε την συγκατάθεσή του για να ακυρώσουμε ή να κάνουμε αλλαγές σε αυτούς τους «Ο&Π».

19.4. Κάθε μία από τις παραγράφους αυτών των «Ο&Π» λειτουργεί ξεχωριστά. Εάν οποιοδήποτε δικαστήριο ή αρμόδια αρχή αποφασίσει ότι κάποιο από αυτά είναι παράνομη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες παράγραφοι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.

19.5. Η αποτυχία της Oriflame για επιβολή οποιασδήποτε από τις διατάξεις του παρόντος δεν πρέπει να θεωρείται παραίτηση της εφαρμογής τους.

19.6. Η Oriflame διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει και να τροποποιεί τους παρόντες «Ο&Π». Οποιαδήποτε αλλαγή ή ενημέρωση θα αρχίσει να ισχύει από τη στιγμή της δημοσίευσής της στην ιστοσελίδα μας www.oriflame.gr

19.7. Όλες αυτές οι αλλαγές θα πρέπει να θεωρείται αποδεκτές αν συνεχίσετε να παραγγείλετε τα προϊόντα αφού πρώτα εφαρμοστούν οι αλλαγές.

19.8. Εκτός αν επιλέξετε διαφορετικά μπορεί να σας στείλουμε ειδοποιήσεις, κοινοποιήσεις, e-mail, διαφημιστικό ταχυδρομείο και γενικά να επικοινωνούμε μαζί σας. Μπορείτε να ενημερώσετε τις προτιμήσεις σας για τις επικοινωνίες μάρκετινγκ από εμάς ανά πάσα στιγμή με την είσοδό σας στις ρυθμίσεις χρήστη σας. Με την αποδοχή αυτών των «Ο&Π» συμφωνείτε ότι η Oriflame θα μπορεί να σας στείλει άλλες πληροφορίες / ανακοινώσεις σχετικά με εντολές αγορών σας, σε σταθερό μέσο πλην του χαρτιού (δηλαδή μέσω e-mail ή οποιοδήποτε άλλο μέσο που απευθύνεται προσωπικά σε εσάς που σας επιτρέπει να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες κατά τρόπο προσπελάσιμο για μελλοντική αναφορά για αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα και ότι θα επιτρέπει επίσης την ακριβή αναπαραγωγή των πληροφοριών αυτών).

19.9. Η περίοδος προειδοποίησης για οποιαδήποτε ειδοποίηση στο πλαίσιο αυτών των «Ο&Π», αρχίζει από την ημερομηνία κατά την οποία η ανακοίνωση έχει αναρτηθεί με συστημένη επιστολή. Αν υπάρχει προειδοποίηση με οποιοδήποτε άλλο μέσο, η περίοδος προειδοποίησης θα αρχίσει να τρέχει από την ημέρα της παραλαβής της ανακοίνωσης. Αυτό δεν ισχύει εάν μας έχετε ενημερώσει για επιστροφές σύμφωνα με την παράγραφο 9 - η χρονική περίοδος για την επιστροφή αρχίζει να τρέχει από την ημερομηνία που θα μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν.

 

20. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Αν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με την Ιστοσελίδα ή αυτούς τους «Ο&Π», παρακαλούμε να μας στείλετε ένα ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (e-mail)  στο customer.service@oriflame.gr  ή στο info@oriflame.gr ή καλέστε μας στον αριθμό +302106875802. Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας και την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων που μπορεί να φέρετε στην προσοχή μας.

Τελευταία ενημέρωση: 05/12/2016